Умови надання послуг.

Угода та її прийняття

Отримуючи доступ до будь-якого сервісу Pearable чи користуючись ним — зокрема переглядаючи наш вебсайт, створюючи обліковий запис, купуючи credits чи план підписки або в інший спосіб взаємодіючи з нашою платформою — ви погоджуєтесь бути юридично зв’язаними цими Умовами надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні, ви повинні негайно припинити користування нашими послугами.

Окремий підпис чи явне підтвердження кліком не вимагаються; ваше подальше користування будь-якою частиною платформи Pearable означає повне прийняття цих Умов.

Про Pearable та сферу дії

Pearable керується компанією CherryWave LLC, товариством з обмеженою відповідальністю. Ці Умови застосовуються до всіх продуктів, послуг, функцій, вебсайтів, піддоменів і застосунків, що працюють у межах домену pearable.me та будь-яких його піддоменів (разом — «Послуги»).

Pearable надає агентські послуги на основі штучного інтелекту, які допомагають користувачам відгукуватися на вакансії. Наша платформа може автоматизувати чи допомагати зі складанням, підготовкою та подачею відгуків на вакансії від вашого імені, використовуючи моделі ШІ, що надаються сторонніми постачальниками.

Ці Умови регулюють ваші відносини з Pearable щодо всіх таких Послуг.

Право на користування

Щоб створити обліковий запис чи користуватися будь-якою Послугою Pearable, вам має виповнитися щонайменше 18 років. Користуючись нашими Послугами, ви заявляєте та гарантуєте, що:

• вам виповнилося щонайменше 18 років;
• ви маєте юридичну дієздатність укладати зобов’язальний договір у вашій юрисдикції;
• вам не заборонено користуватися Послугами згідно з будь-яким чинним законодавством;
• уся реєстраційна інформація, яку ви надаєте, є точною, правдивою та актуальною.

Pearable залишає за собою право будь-коли вимагати підтвердження віку чи особи, а також призупиняти або закривати будь-який обліковий запис, для якого неможливо підтвердити право на користування.

Облікові записи

4.1 Реєстрація

Ви відповідаєте за збереження конфіденційності своїх облікових даних для входу та за всі дії, що виконуються під вашим обліковим записом. Ви зобов’язуєтесь негайно повідомити нас за адресою hello@pearable.me, якщо запідозрите будь-який несанкціонований доступ.

4.2 Закриття облікового запису

Pearable може призупинити чи остаточно закрити ваш обліковий запис, з попередженням або без нього, якщо ми на власний розсуд встановимо, що ви:

• порушили будь-яке положення цих Умов або нашу Політику допустимого використання (Розділ 5);
• не сплатили будь-які заборговані Pearable суми;
• надали неправдиву, оманливу чи шахрайську інформацію під час реєстрації або процесів подачі відгуків;
• вдалися до будь-якої форми шахрайства, зокрема зловживання поверненням платежів (chargeback) чи політикою повернення коштів;
• використовували автоматизовані засоби, ботів чи скрипти для несанкціонованого доступу до Послуг;
• намагалися здійснити зворотну розробку, декомпіляцію чи в інший спосіб отримати доступ до базової технології Послуг;
• переслідували, ображали чи погрожували персоналу, підрядникам або іншим користувачам Pearable;
• використовували Послуги з будь-якою незаконною метою, зокрема з порушенням чинного трудового законодавства;
• подавали відгуки, що містять неправдивий, наклепницький чи незаконний контент;
• обходили чи намагалися обійти будь-який механізм безпеки або контролю доступу;
• передавали свої облікові дані будь-якій іншій особі;
• порушили умови будь-якої сторонньої платформи, до вакансій якої ви отримуєте доступ через Pearable.

Закриття облікового запису не звільняє вас від будь-яких уже виниклих платіжних зобов’язань.

Політика допустимого використання

Користуючись Pearable, ви погоджуєтесь, що НЕ будете:

• використовувати Послуги з будь-якою метою, що є незаконною чи забороненою цими Умовами;
• перекручувати свою кваліфікацію, досвід, навички чи особу в будь-якому відгуку, поданому через Pearable або з його допомогою;
• подавати відгуки на вакансії, для яких ви не підходите чи на які не маєте добросовісного наміру претендувати;
• використовувати Послуги, щоб переслідувати роботодавців, стежити за ними чи звертатися до них у небажаний або образливий спосіб;
• перевантажувати, атакувати чи в інший спосіб порушувати цілісність або продуктивність платформи;
• передавати віруси, шкідливе ПЗ чи будь-який інший шкідливий код;
• збирати чи накопичувати дані з платформи без попередньої письмової згоди;
• використовувати Послуги в будь-який спосіб, що може спричинити відповідальність Pearable чи будь-якої третьої сторони;
• відтворювати, дублювати, копіювати, продавати чи експлуатувати будь-яку частину Послуг без прямого письмового дозволу Pearable.

Порушення цієї політики може призвести до негайного призупинення чи закриття облікового запису та може бути повідомлене відповідним органам.

Виставлення рахунків, Credits та оплата

6.1 Моделі оплати

Pearable пропонує дві моделі оплати:

(a) Оплата за фактом використання: Credits купуються одноразово в обраній вами кількості та списуються з вашого балансу в міру користування Послугами. Ця модель не передбачає жодних постійних зобов’язань.

(b) Місячні плани: Pearable також пропонує місячні плани підписки, що включають певний обсяг credits із регулярним списанням щокалендарного місяця. Ваша підписка автоматично поновлюється, якщо ви не скасуєте її до дати поновлення. Ви можете скасувати її будь-коли в налаштуваннях облікового запису або звернувшись на hello@pearable.me; скасування набуває чинності наприкінці поточного розрахункового періоду. Credits залишаються вашими — вони не анулюються після скасування.

6.2 Ціни та ПДВ

Усі ціни відображаються на нашій сторінці тарифів до здійснення покупки. Якщо цього вимагає закон, ПДВ, GST чи еквівалентні непрямі податки розраховуються та додаються під час оформлення оплати.

6.3 Обробка платежів

Платежі обробляються сторонніми платіжними процесорами. Pearable не зберігає повних даних вашої платіжної картки. Здійснюючи платіж, ви уповноважуєте нас і наших платіжних процесорів списати зазначену суму.

6.4 Невдалі платежі

Якщо платіж не проходить чи скасовується (зокрема через chargeback), Pearable залишає за собою право негайно призупинити ваш обліковий запис і стягнути будь-які заборговані суми будь-якими законними засобами.

Політика повернення коштів

7.1 Період подання заявки

Запити на повернення коштів мають бути подані протягом 72 годин після первинної покупки. Після цього періоду всі покупки вважаються остаточними та не підлягають поверненню, з урахуванням будь-яких прав, які ви можете мати згідно з чинним законодавством про захист прав споживачів.

• Споживачі ЄС / ЄЕП: 14-денне право на відмову згідно з Директивою про права споживачів — втрачається після отримання доступу до Послуг.
• Споживачі Великої Британії: подібні права на відмову застосовуються згідно з Consumer Contracts Regulations 2013.
• Споживачі Австралії: права згідно з Australian Consumer Law, які не можуть бути виключені.
• Інші юрисдикції: обов’язкові місцеві права споживачів завжди мають перевагу.

7.2 Підстави для повернення

• підтверджена технічна проблема з боку Pearable завадила вам скористатися придбаними credits;
• ви випадково придбали credits чи підписку та не скористалися жодною Послугою.

7.3 Без повернення після використання

Pearable не повертає кошти за використані credits, за будь-яку підписку, у межах якої було отримано доступ до Послуг чи спожито credits, а також у випадках, коли результат роботи ШІ було використано чи подано як частину відгуку на вакансію.

7.4 Як подати запит

Звертайтеся на hello@pearable.me протягом відповідного періоду, вказавши дані свого облікового запису та причину запиту.

Послуги ШІ — сутність та обмеження

Користуючись нашими Послугами, ви визнаєте та погоджуєтесь, що:

• контент, згенерований ШІ, може бути неточним, неповним, застарілим чи недоречним у певному контексті;
• вам не слід покладатися виключно на результати роботи ШІ під час ухвалення важливих кар’єрних рішень;
• користуючись нашими Послугами, ви надаєте Pearable явну згоду автоматично готувати та подавати відгуки на вакансії від вашого імені без попереднього перегляду кожної окремої подачі;
• Pearable не гарантує, що результат роботи ШІ відповідатиме якомусь конкретному стандарту чи дасть якийсь конкретний результат;
• моделі ШІ можуть поводитися непередбачувано, а результати можуть різнитися між сеансами навіть за ідентичних вхідних даних;
• будь-які фактичні твердження, кваліфікації чи заяви, включені до відгуків, є вашою відповідальністю, а не Pearable.

Ви погоджуєтесь застосовувати власне незалежне судження під час використання згенерованого ШІ контенту та звертатися за фаховою порадою, коли це доречно.

Відсутність гарантії працевлаштування

Pearable не є кадровим агентством, рекрутером чи роботодавцем і не робить жодних заяв, гарантій чи запевнень про те, що:

• користування нашими Послугами призведе до будь-якої співбесіди, пропозиції чи працевлаштування;
• відгуки, подані через нашу платформу, будуть розглянуті, враховані чи підтверджені будь-яким роботодавцем;
• будь-який згенерований ШІ контент буде придатним чи успішним для конкретної вакансії або роботодавця.

Результати працевлаштування цілковито залежать від чинників поза контролем Pearable, зокрема від уподобань роботодавців і ринкових умов.

Сторонні послуги та постачальники ШІ

10.1 Використання сторонніх постачальників ШІ

Для надання наших Послуг Pearable передає певні дані користувачів — зокрема інформацію профілю, історію роботи та вхідні дані, пов’язані з відгуками — стороннім постачальникам моделей ШІ та іншим технологічним партнерам («Сторонні постачальники»).

10.2 Дані поза нашим контролем

Після передачі Стороннім постачальникам дані підпадають під дію їхніх власних політик конфіденційності та практик безпеки. Pearable не несе відповідальності за будь-який витік, втрату чи неналежне використання даних, що відбувається поза межами наших систем.

10.3 Умови сторонніх платформ

Ви відповідаєте за те, щоб ваше користування сторонніми платформами вакансій, доступ до яких надається через Pearable, відповідало їхнім відповідним умовам надання послуг.

10.4 Відсутність схвалення

Наявність будь-якого Стороннього постачальника в межах наших Послуг не є його схваленням чи рекомендацією з боку Pearable.

Конфіденційність даних та файли cookie

11.1 Конфіденційність

Збір та використання нами персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, доступною на pearable.me, яка включена до цих Умов шляхом посилання.

11.2 Файли cookie

Pearable використовує: (a) сеансові файли cookie для підтримки вашого автентифікованого входу; та (b) аналітичні файли cookie через Google Analytics для внутрішнього розуміння користування платформою. Ми не використовуємо рекламні файли cookie та не продаємо ваші дані жодній третій стороні. Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у параметрах свого браузера.

Безпека

Pearable впроваджує галузеві стандарти безпеки, зокрема шифрування під час передавання та зберігання, контроль доступу та регулярні оцінки безпеки.

Жоден метод передавання чи зберігання даних в інтернеті не є цілковито безпечним. У разі витоку даних, що зачіпає вашу персональну інформацію, ми повідомимо вас відповідно до чинного законодавства.

Ви відповідаєте за збереження безпеки своїх облікових даних і погоджуєтесь не передавати свій пароль жодній третій стороні.

Інтелектуальна власність

13.1 Інтелектуальна власність Pearable

Усі права інтелектуальної власності на платформу Pearable — зокрема програмне забезпечення, дизайн, брендинг, торговельні марки та документацію — належать CherryWave LLC або ліцензовані їй. Ніщо в цих Умовах не надає вам жодних прав на інтелектуальну власність Pearable, окрім випадків, прямо зазначених у них.

13.2 Контент користувача

Ви зберігаєте право власності на будь-які персональні дані, документи чи матеріали, які надаєте Pearable. Надаючи Контент користувача, ви надаєте Pearable невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на використання, обробку та передавання такого контенту в обсязі, необхідному для надання Послуг.

13.3 Результати роботи ШІ

Згенерований нашими Послугами контент надається вам для особистого використання. Ви відповідаєте за те, щоб будь-який результат роботи ШІ, який ви використовуєте, не порушував прав будь-якої третьої сторони.

Підтримка клієнтів і право на відмову

Ви маєте право звернутися до служби підтримки клієнтів Pearable за адресою hello@pearable.me по допомогу з вашим обліковим записом і нашими Послугами.

Pearable залишає за собою право на власний розсуд відмовити будь-якій особі в підтримці чи обслуговуванні, зокрема якщо ми вважаємо, що ви порушили ці Умови, вдалися до образливої поведінки, або якщо надання послуги суперечило б чинному законодавству.

Маркетингові комунікації

Pearable надсилатиме вам рекламні чи маркетингові повідомлення лише за вашою попередньою згодою. Ви можете відкликати згоду будь-коли, натиснувши посилання для відписки в будь-якому маркетинговому листі або звернувшись до нас на hello@pearable.me.

Транзакційні та сервісні повідомлення — як-от сповіщення про обліковий запис, квитанції про оплату та попередження про безпеку — надсилатимуться за потреби незалежно від ваших налаштувань згоди на маркетинг.

Відмова від гарантій

Pearable не гарантує, що: (i) Послуги відповідатимуть вашим вимогам; (ii) результат роботи ШІ буде точним чи придатним для будь-якої мети; (iii) Послуги будуть доступні в будь-який час; або (iv) будь-які помилки чи дефекти будуть виправлені.

Обмеження відповідальності

Ніщо в цих Умовах не обмежує та не виключає відповідальності за: (i) смерть чи тілесні ушкодження, спричинені недбалістю; (ii) шахрайство чи шахрайське введення в оману; або (iii) будь-яку іншу відповідальність, яку не можна обмежити згідно з чинним законодавством.

Відшкодування збитків

Ви зобов’язуєтесь захищати, відшкодовувати збитки та убезпечувати Pearable, CherryWave LLC та їхніх відповідних посадових осіб, директорів, працівників, агентів і ліцензіарів від будь-яких претензій, втрат, збитків, зобов’язань, витрат і видатків (зокрема обґрунтованих юридичних гонорарів), що виникають унаслідок або у зв’язку з:

• вашим користуванням Послугами чи доступом до них;
• вашим Контентом користувача чи будь-яким результатом роботи ШІ, на який ви вирішили покластися, який редагуєте чи подаєте;
• вашим порушенням цих Умов чи будь-якого чинного закону або нормативного акта;
• будь-яким порушенням законів про запис чи згоду у зв’язку з вашим користуванням Послугами;
• будь-яким перекрученням, неправдивою кваліфікацією чи незаконною інформацією, включеною до будь-якого відгуку, поданого через наші Послуги;
• вашим порушенням умов будь-якої сторонньої платформи у зв’язку з вашим користуванням нашими Послугами.

Арбітраж і відмова від колективних позовів (лише для резидентів США)

Цей Розділ застосовується до користувачів, які проживають у Сполучених Штатах Америки.

Будь-який спір, претензія чи суперечка, що виникає внаслідок або у зв’язку з цими Умовами чи вашим користуванням Послугами, вирішується виключно шляхом остаточного та зобов’язального індивідуального арбітражу за правилами AAA або JAMS на вибір Pearable.

Будь-яка сторона може звернутися за судовою забороною чи засобами справедливого захисту до компетентного суду, щоб запобігти порушенню прав інтелектуальної власності. Це положення не застосовується там, де обов’язковий арбітраж споживчих спорів заборонений законом.

Зміни до цих Умов

Pearable залишає за собою право будь-коли змінювати ці Умови. Ми повідомлятимемо вас про суттєві зміни, публікуючи оновлену редакцію Умов із оновленою датою «Останнього оновлення» і, де це можливо, надсилаючи сповіщення електронною поштою.

Ваше подальше користування Послугами після набуття чинності будь-якою оновленою редакцією Умов означає вашу згоду зі змінами. Якщо ви не згодні, ви повинні припинити користування Послугами.

Форс-мажор

Ні Pearable, ні ви не несете відповідальності за будь-яку затримку чи невиконання зобов’язань за цими Умовами, якщо така затримка чи невиконання спричинені обставинами поза розумним контролем відповідної сторони, зокрема, але не виключно:

• форс-мажорними обставинами, стихійними лихами, повенями чи екстремальними погодними явищами;
• збоями інтернету чи телекомунікацій або відмовами інфраструктури;
• кібератаками, DDoS-атаками чи інцидентами безпеки, що зачіпають сторонні системи;
• трудовими спорами, страйками чи акціями протесту;
• діями уряду, законодавством, регулюванням, санкціями чи експортними обмеженнями;
• епідемією, пандемією чи надзвичайною ситуацією у сфері охорони здоров’я;
• змінами умов, доступності чи функціональності сторонніх платформ або постачальників ШІ.

Постраждала сторона невідкладно повідомляє іншу сторону та докладає розумних зусиль для пом’якшення наслідків форс-мажорної події.

Експортний контроль і санкції

Послуги підпадають під дію законів США про експортний контроль, зокрема Export Administration Regulations (EAR) та економічних санкцій, що адмініструються OFAC. Ви заявляєте та гарантуєте, що не перебуваєте, не маєте постійного місця проживання та не дієте від імені будь-якої організації в країні, на яку поширюється ембарго уряду США, і що ви не внесені до жодного списку заборонених чи обмежених сторін уряду США.

Ви погоджуєтесь не використовувати Послуги з порушенням будь-яких чинних законів про експортний контроль чи санкційних норм.

Передача прав

Ви не маєте права передавати чи відступати будь-які свої права чи обов’язки за цими Умовами без попередньої письмової згоди Pearable. Pearable може вільно передавати чи відступати свої права та обов’язки, зокрема у зв’язку зі злиттям, придбанням чи продажем активів. Будь-яка ймовірна передача з порушенням цього Розділу є недійсною.

Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законів штату Вайомінг, Сполучені Штати Америки, без урахування його норм колізійного права.

З урахуванням Розділу 19, будь-який спір, що не підлягає арбітражу, перебуває під виключною юрисдикцією судів штату та федеральних судів, розташованих у Вайомінгу, США.

Для користувачів ЄС/Великої Британії ніщо в цих Умовах не впливає на ваші права подати позов до судів країни вашого проживання чи покладатися на обов’язкові положення про захист прав споживачів у вашій юрисдикції. Обов’язкові місцеві закони завжди мають перевагу в мінімально необхідному обсязі.

Повна угода; подільність; відмова від прав; заголовки

Ці Умови разом із нашою Політикою конфіденційності та будь-якими іншими політиками, прямо включеними до них, становлять повну угоду між вами та Pearable щодо Послуг і замінюють усі попередні домовленості та угоди.

Якщо будь-яке положення визнане недійсним чи таким, що не підлягає виконанню, воно відокремлюється, а решта положень залишаються чинними та дієвими в повному обсязі. Невжиття Pearable заходів для реалізації будь-якого права чи положення не є відмовою від нього. Заголовки розділів наведені лише для зручності та не впливають на тлумачення.

Права третіх сторін

Ці Умови не надають і не покликані надавати будь-яких прав чи засобів правового захисту будь-якій особі, окрім вас і Pearable. Ніщо в цих Умовах не тлумачиться як таке, що створює будь-які права третіх осіб-вигодонабувачів.

Повідомлення та контакти

Усі юридичні повідомлення для Pearable мають надсилатися письмово на legal@pearable.me. Загальні запити до підтримки можна спрямовувати на hello@pearable.me. Pearable може надсилати повідомлення на адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом.