Términos y Condiciones.

Acuerdo y aceptación

Al acceder o utilizar cualquier servicio de Pearable —incluido navegar por nuestro sitio web, crear una cuenta, comprar credits o un plan de suscripción, o interactuar de cualquier otro modo con nuestra plataforma—, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizar nuestros servicios de inmediato.

No se requiere ninguna firma independiente ni una aceptación expresa mediante clic; el uso continuado de cualquier parte de la plataforma Pearable constituye la plena aceptación de estos Términos.

Sobre Pearable y ámbito de aplicación

Pearable es operada por CherryWave LLC, una sociedad de responsabilidad limitada. Estos Términos se aplican a todos los productos, servicios, funciones, sitios web, subdominios y aplicaciones que operan bajo el dominio pearable.me y cualquiera de sus subdominios (conjuntamente, los "Servicios").

Pearable presta servicios de inteligencia artificial agéntica que ayudan a los usuarios a postularse a oportunidades de empleo. Nuestra plataforma puede automatizar o asistir en la redacción, preparación y envío de candidaturas de empleo en tu nombre, utilizando modelos de IA proporcionados por proveedores externos.

Estos Términos rigen tu relación con Pearable respecto a todos dichos Servicios.

Requisitos de elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta o utilizar cualquier Servicio de Pearable. Al utilizar nuestros Servicios, declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 18 años de edad;
• Tienes capacidad legal para celebrar un contrato vinculante en tu jurisdicción;
• No tienes prohibido utilizar los Servicios en virtud de ninguna ley aplicable;
• Toda la información de registro que facilitas es exacta, veraz y está actualizada.

Pearable se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento un comprobante de edad o de identidad, y de suspender o cancelar cualquier cuenta cuya elegibilidad no pueda confirmarse.

Cuentas

4.1 Registro

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas en tu cuenta. Te comprometes a notificárnoslo de inmediato en hello@pearable.me si sospechas de cualquier acceso no autorizado.

4.2 Cancelación de la cuenta

Pearable podrá suspender o cancelar de forma permanente tu cuenta, con o sin aviso previo, si determinamos, a nuestra entera discreción, que has:

• Incumplido cualquier disposición de estos Términos o de nuestra Política de Uso Aceptable (Sección 5);
• Dejado de pagar cualquier importe pendiente adeudado a Pearable;
• Facilitado información falsa, engañosa o fraudulenta durante el registro o los procesos de candidatura;
• Incurrido en cualquier forma de fraude, incluido el abuso de devoluciones de cargo o el uso indebido de las políticas de reembolso;
• Utilizado medios automatizados, bots o scripts para acceder a los Servicios de forma no autorizada;
• Intentado realizar ingeniería inversa, descompilar o acceder de otro modo a la tecnología subyacente de los Servicios;
• Acosado, abusado o amenazado al personal, contratistas u otros usuarios de Pearable;
• Utilizado los Servicios con cualquier fin ilícito, incluida la infracción de cualquier ley laboral aplicable;
• Enviado candidaturas con contenido falso, difamatorio o ilegal;
• Eludido o intentado eludir cualquier mecanismo de seguridad o control de acceso;
• Compartido tus credenciales de cuenta con cualquier otra persona;
• Incumplido los términos de cualquier plataforma externa a cuyas ofertas de empleo accedas a través de Pearable.

La cancelación no te exime de ninguna obligación de pago ya contraída.

Política de Uso Aceptable

Al utilizar Pearable, aceptas que NO vas a:

• Utilizar los Servicios con cualquier fin ilícito o prohibido por estos Términos;
• Falsear tus cualificaciones, experiencia, aptitudes o identidad en cualquier candidatura enviada a través de Pearable o con su ayuda;
• Enviar candidaturas a puestos para los que no reúnes los requisitos o que no tienes intención de buscar de buena fe;
• Utilizar los Servicios para acosar, hostigar o contactar a empleadores de forma no solicitada o abusiva;
• Sobrecargar, atacar o perturbar de cualquier otro modo la integridad o el rendimiento de la plataforma;
• Transmitir virus, malware o cualquier otro código malicioso o dañino;
• Recopilar o extraer datos de la plataforma sin consentimiento previo por escrito;
• Utilizar los Servicios de cualquier manera que pueda exponer a Pearable o a cualquier tercero a responsabilidad;
• Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte de los Servicios sin la autorización expresa por escrito de Pearable.

Las infracciones de esta política pueden conllevar la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta y podrán comunicarse a las autoridades competentes.

Facturación, Credits y pagos

6.1 Modelos de facturación

Pearable ofrece dos modelos de facturación:

(a) Pago por uso: Los Credits se compran de forma puntual en la cantidad que elijas y se descuentan de tu saldo a medida que utilizas los Servicios. Este modelo no implica ningún compromiso continuado.

(b) Planes mensuales: Pearable también ofrece planes de suscripción mensual que incluyen una asignación de credits facturada de forma recurrente cada mes natural. Tu suscripción se renovará automáticamente salvo que la canceles antes de la fecha de renovación. Puedes cancelarla en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o escribiendo a hello@pearable.me; la cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso. Los Credits son tuyos: no se perderán al cancelar.

6.2 Precios e IVA

Todos los precios se muestran en nuestra página de precios antes de la compra. Cuando así lo exija la ley, se calcularán y añadirán en el momento del pago el IVA, el GST o los impuestos indirectos equivalentes.

6.3 Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados por procesadores de pago externos. Pearable no almacena los datos completos de tu tarjeta de pago. Al realizar un pago, nos autorizas a nosotros y a nuestros procesadores de pago a cobrar el importe especificado.

6.4 Pagos fallidos

Si un pago falla o se revierte (incluso mediante devolución de cargo), Pearable se reserva el derecho de suspender tu cuenta de inmediato y de recuperar cualquier importe pendiente por cualquier medio legal.

Política de reembolsos

7.1 Plazo de elegibilidad

Las solicitudes de reembolso deben presentarse en las 72 horas siguientes a la compra original. Transcurrido este plazo, todas las compras son definitivas y no reembolsables, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponderte conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable.

• Consumidores de la UE / EEE: derecho de desistimiento de 14 días en virtud de la Directiva sobre los Derechos de los Consumidores, que se pierde una vez accedidos los Servicios.
• Consumidores del Reino Unido: se aplican derechos de desistimiento similares conforme al Consumer Contracts Regulations 2013.
• Consumidores de Australia: derechos conforme a la Australian Consumer Law que no pueden excluirse.
• Otras jurisdicciones: los derechos imperativos del consumidor a nivel local siempre prevalecen.

7.2 Motivos de reembolso

• Un problema técnico verificado por parte de Pearable te impidió utilizar los credits comprados;
• Compraste credits o una suscripción por error y no has utilizado ningún Servicio.

7.3 Sin reembolso tras el uso

Pearable no emitirá reembolsos por credits que ya se hayan utilizado, por ninguna suscripción en la que se haya accedido a los Servicios o consumido credits, ni cuando se haya utilizado o enviado cualquier Resultado de IA como parte de una candidatura de empleo.

7.4 Cómo solicitarlo

Escribe a hello@pearable.me dentro del plazo aplicable indicando los datos de tu cuenta y el motivo de la solicitud.

Servicios de IA: naturaleza y limitaciones

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces y aceptas que:

• El contenido generado por IA puede ser inexacto, incompleto, desactualizado o inadecuado para un contexto determinado;
• No debes basarte únicamente en los resultados generados por IA para tomar decisiones profesionales importantes;
• Al utilizar nuestros Servicios, otorgas a Pearable tu consentimiento explícito para preparar y enviar automáticamente candidaturas de empleo en tu nombre sin revisar previamente cada envío individual;
• Pearable no garantiza que los Resultados de IA cumplan ningún estándar concreto ni produzcan ningún resultado en particular;
• Los modelos de IA pueden comportarse de forma impredecible y los resultados pueden variar entre sesiones, incluso con entradas idénticas;
• Cualquier afirmación factual, cualificación o declaración incluida en las candidaturas es responsabilidad tuya, no de Pearable.

Te comprometes a ejercer tu propio criterio independiente al utilizar contenido generado por IA y a buscar asesoramiento profesional cuando proceda.

Sin garantía de empleo

Pearable no es una agencia de empleo, una empresa de selección de personal ni un empleador, y no realiza ninguna declaración, garantía ni promesa de que:

• El uso de nuestros Servicios dé lugar a una entrevista, una oferta o una contratación;
• Las candidaturas enviadas a través de nuestra plataforma sean revisadas, consideradas o tenidas en cuenta por ningún empleador;
• Cualquier contenido generado por IA resulte adecuado o exitoso para un puesto o empleador en concreto.

Los resultados de empleo dependen por completo de factores ajenos al control de Pearable, incluidas las preferencias de los empleadores y las condiciones del mercado.

Servicios externos y proveedores de IA

10.1 Uso de proveedores de IA externos

Para prestar nuestros Servicios, Pearable transmite determinados datos del usuario —incluida la información de perfil, el historial laboral y los datos relacionados con la candidatura— a proveedores externos de modelos de IA y a otros socios tecnológicos ("Proveedores Externos").

10.2 Datos fuera de nuestro control

Una vez transmitidos los datos a los Proveedores Externos, quedan sujetos a sus propias políticas de privacidad y prácticas de seguridad. Pearable no asume ninguna responsabilidad por cualquier vulneración, pérdida o uso indebido de datos que ocurra fuera de nuestros sistemas.

10.3 Términos de plataformas externas

Eres responsable de garantizar que tu uso de las plataformas de empleo externas a las que accedes a través de Pearable cumpla con sus respectivos términos de servicio.

10.4 Ausencia de respaldo

La inclusión de cualquier Proveedor Externo en nuestros Servicios no constituye un respaldo ni una recomendación por parte de Pearable.

Privacidad de datos y cookies

11.1 Privacidad

La recopilación y el uso de datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, disponible en pearable.me, que se incorpora por referencia a estos Términos.

11.2 Cookies

Pearable utiliza: (a) cookies de sesión para mantener tu inicio de sesión autenticado; y (b) cookies analíticas a través de Google Analytics para comprender internamente el uso de la plataforma. No utilizamos cookies publicitarias ni vendemos tus datos a ningún tercero. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Seguridad

Pearable aplica medidas de seguridad acordes con los estándares del sector, incluido el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas.

Ningún método de transmisión o almacenamiento de datos por internet es completamente seguro. En caso de que una vulneración de datos afecte a tu información personal, te lo notificaremos conforme a la ley aplicable.

Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y te comprometes a no compartir tu contraseña con ningún tercero.

Propiedad intelectual

13.1 Propiedad intelectual de Pearable

Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma Pearable —incluidos el software, el diseño, la marca, las marcas comerciales y la documentación— son propiedad de CherryWave LLC o están licenciados a su favor. Nada en estos Términos te otorga derecho alguno sobre la propiedad intelectual de Pearable, salvo lo que se indique expresamente.

13.2 Contenido del usuario

Conservas la titularidad de los datos personales, documentos o materiales que envíes a Pearable. Al enviar Contenido del Usuario, otorgas a Pearable una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, procesar y transmitir dicho contenido en la medida necesaria para prestar los Servicios.

13.3 Resultados de IA

El contenido generado por IA producido por nuestros Servicios se te facilita para tu uso personal. Eres responsable de garantizar que cualquier Resultado de IA que utilices no infrinja los derechos de ningún tercero.

Atención al cliente y derecho a denegar el servicio

Tienes derecho a contactar con el equipo de atención al cliente de Pearable en hello@pearable.me para obtener ayuda con tu cuenta y nuestros Servicios.

Pearable se reserva el derecho de denegar la atención al cliente o el servicio a cualquier persona a su entera discreción, incluso cuando consideremos que has incumplido estos Términos, has incurrido en una conducta abusiva o cuando prestar el servicio fuera contrario a la ley aplicable.

Comunicaciones comerciales

Pearable solo te enviará comunicaciones promocionales o comerciales con tu consentimiento previo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja de cualquier correo comercial o escribiéndonos a hello@pearable.me.

Las comunicaciones transaccionales y relacionadas con el servicio —como notificaciones de la cuenta, recibos de pago y alertas de seguridad— se enviarán cuando sea necesario, con independencia de tus preferencias de consentimiento comercial.

Exención de garantías

Pearable no garantiza que: (i) los Servicios cumplan tus requisitos; (ii) los Resultados de IA sean exactos o adecuados para cualquier fin; (iii) los Servicios estén disponibles en todo momento; ni (iv) se corrija cualquier error o defecto.

Limitación de responsabilidad

Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad por: (i) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (ii) fraude o declaración fraudulenta; ni (iii) cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

Indemnización

Te comprometes a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Pearable, CherryWave LLC y sus respectivos directivos, administradores, empleados, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que se derive de o esté relacionado con:

• tu uso o acceso a los Servicios;
• tu Contenido del Usuario o cualquier Resultado de IA en el que elijas basarte, que edites o que envíes;
• tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley o normativa aplicable;
• cualquier infracción de las leyes de grabación o de consentimiento en relación con tu uso de los Servicios;
• cualquier declaración falsa, cualificación falsa o información ilícita incluida en cualquier candidatura enviada a través de nuestros Servicios;
• tu incumplimiento de los términos de cualquier plataforma externa en relación con tu uso de nuestros Servicios.

Arbitraje y renuncia a acciones colectivas (solo residentes en EE. UU.)

Esta Sección se aplica a los usuarios residentes en los Estados Unidos de América.

Cualquier disputa, reclamación o controversia que se derive de o esté relacionada con estos Términos o con tu uso de los Servicios se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual, definitivo y vinculante, conforme a las normas de la AAA o de JAMS, a elección de Pearable.

Cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares o equitativas ante un tribunal competente para impedir la infracción de derechos de propiedad intelectual. Esta cláusula no se aplica cuando la ley prohíba el arbitraje obligatorio de disputas de consumo.

Modificaciones de estos Términos

Pearable se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios sustanciales publicando los Términos revisados con una fecha de "Última actualización" actualizada y, cuando sea posible, mediante notificación por correo electrónico.

El uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de cualquier Término revisado constituye tu aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizar los Servicios.

Fuerza mayor

Ni Pearable ni tú seréis responsables de ningún retraso o incumplimiento de las obligaciones derivadas de estos Términos cuando dicho retraso o incumplimiento se deba a circunstancias ajenas al control razonable de la parte afectada, incluidas, entre otras:

• Casos de fuerza mayor, desastres naturales, inundaciones o fenómenos meteorológicos extremos;
• Cortes de internet o telecomunicaciones o fallos de infraestructura;
• Ciberataques, ataques de denegación de servicio o incidentes de seguridad que afecten a sistemas de terceros;
• Conflictos laborales, huelgas o medidas de presión sindical;
• Acciones gubernamentales, legislación, normativa, sanciones o restricciones a la exportación;
• Epidemias, pandemias o emergencias de salud pública;
• Cambios en los términos, la disponibilidad o la funcionalidad de plataformas externas o proveedores de IA.

La parte afectada notificará sin demora a la otra parte y empleará esfuerzos razonables para mitigar los efectos del evento de fuerza mayor.

Controles de exportación y sanciones

Los Servicios están sujetos a las leyes estadounidenses de control de exportaciones, incluidas las Export Administration Regulations (EAR) y las sanciones económicas administradas por la OFAC. Declaras y garantizas que no te encuentras ni resides habitualmente en, ni actúas en nombre de ninguna entidad de, un país sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU., y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU.

Te comprometes a no utilizar los Servicios infringiendo cualquier ley aplicable de control de exportaciones o normativa de sanciones.

Cesión

No puedes ceder ni transferir ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Pearable. Pearable podrá ceder o transferir libremente sus derechos y obligaciones, incluso en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. Cualquier supuesta cesión que infrinja esta Sección será nula.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming (Estados Unidos de América), sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes.

Con sujeción a la Sección 19, cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales con sede en Wyoming (EE. UU.).

Para los usuarios de la UE/Reino Unido, nada en estos Términos afecta a tu derecho a presentar una reclamación ante los tribunales de tu país de domicilio ni a invocar las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu jurisdicción. Las leyes locales imperativas siempre prevalecen en la medida mínima necesaria.

Acuerdo íntegro; divisibilidad; renuncia; encabezamientos

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualesquiera otras políticas expresamente incorporadas a los mismos, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Pearable respecto a los Servicios y sustituyen todos los entendimientos y acuerdos previos.

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, se separará y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto. El hecho de que Pearable no ejerza algún derecho o disposición no constituirá una renuncia al mismo. Los encabezamientos de las secciones son meramente orientativos y no afectan a la interpretación.

Derechos de terceros

Estos Términos no confieren ni pretenden conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona distinta de ti y de Pearable. Nada en estos Términos se interpretará en el sentido de crear derechos a favor de terceros beneficiarios.

Notificaciones y contacto

Todas las notificaciones legales a Pearable deben enviarse por escrito a legal@pearable.me. Las consultas generales de soporte pueden dirigirse a hello@pearable.me. Pearable podrá enviar notificaciones a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.